Questa è una traduzione, fornita affinché possiate leggere la presente informativa sulla privacy nella vostra lingua. Il testo olandese è quello che fa fede: in caso di divergenza tra una traduzione e l'olandese, prevale l'olandese. Leggi il testo olandese.
Informazioni sulla nostra informativa sulla privacy
Hidden Sector Online tiene molto alla vostra privacy. Trattiamo pertanto esclusivamente i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) i nostri servizi e trattiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di voi e sul vostro utilizzo dei nostri servizi. Non mettiamo mai i vostri dati a disposizione di terzi per scopi commerciali.
La presente informativa sulla privacy si applica all'uso del sito web e dei servizi resi disponibili tramite esso da Hidden Sector Online. La data di entrata in vigore di queste condizioni è il 28/05/2026; con la pubblicazione di una nuova versione decade la validità di tutte le versioni precedenti. Questa informativa descrive quali dati che vi riguardano vengono raccolti da noi, per che cosa vengono utilizzati e con chi e a quali condizioni possono eventualmente essere condivisi con terzi. Vi spieghiamo inoltre in che modo conserviamo i vostri dati, come li proteggiamo da abusi e quali diritti avete in relazione ai dati personali che ci avete fornito.
Se avete domande sulla nostra informativa sulla privacy potete contattare il nostro referente per le questioni di privacy; trovate i recapiti alla fine dell'informativa.
Il trattamento dei vostri dati
Qui di seguito potete leggere in che modo trattiamo i vostri dati, dove li conserviamo o li facciamo conservare, quali tecniche di sicurezza utilizziamo e a chi i dati sono visibili.
Software del negozio online - WooCommerce
Il nostro negozio online è stato sviluppato con software di WooCommerce. I dati personali che ci mettete a disposizione ai fini del nostro servizio vengono condivisi con questa parte. WooCommerce ha accesso ai vostri dati per fornirci supporto (tecnico); non utilizzerà mai i vostri dati per altri scopi. In base al contratto che abbiamo stipulato con loro, WooCommerce è tenuta ad adottare misure di sicurezza adeguate. Tali misure consistono nell'applicazione della crittografia SSL e di una politica di password robusta. WooCommerce utilizza cookie per raccogliere informazioni tecniche relative al vostro utilizzo del software; non vengono raccolti e/o conservati dati personali. WooCommerce si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all'interno del proprio gruppo per migliorare ulteriormente il servizio.
Hosting WooCommerce - Cloud86
Il nostro negozio online è stato sviluppato con software di WooCommerce; per l'hosting abbiamo scelto Cloud86. I dati personali che ci mettete a disposizione ai fini del nostro servizio vengono condivisi con questa parte. Cloud86 ha accesso ai vostri dati per fornirci supporto (tecnico); non utilizzerà mai i vostri dati per altri scopi. In base al contratto che abbiamo stipulato con loro, Cloud86 è tenuta ad adottare misure di sicurezza adeguate. Tali misure consistono nell'applicazione della crittografia SSL e di una politica di password robusta. Vengono eseguiti backup periodici per evitare la perdita di dati.
Web hosting - Cloud86
Acquistiamo servizi di web hosting e di posta elettronica da Cloud86. Cloud86 tratta dati personali per nostro conto e non utilizza i vostri dati per finalità proprie. Questa parte può però raccogliere metadati sull'uso dei servizi. Non si tratta di dati personali. Cloud86 ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei vostri dati personali. Cloud86 è tenuta alla riservatezza in base al contratto.
E-mail e mailing list - Cloud86
Per il nostro normale traffico e-mail aziendale ci avvaliamo dei servizi di Cloud86. Questa parte ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire per quanto possibile abusi, perdita e corruzione dei vostri e dei nostri dati. Cloud86 non ha accesso alla nostra casella postale e trattiamo tutta la nostra corrispondenza e-mail in modo riservato.
Gestori dei pagamenti - Stripe
Per la gestione di (una parte del)le transazioni nel nostro negozio online ci avvaliamo della piattaforma di Stripe. Stripe tratta il vostro nome, indirizzo e comune di residenza e i vostri dati di pagamento, come il numero di conto bancario o di carta di credito. Stripe ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. Stripe si riserva il diritto di utilizzare i vostri dati per migliorare ulteriormente il servizio e, in tale ambito, di condividere dati (anonimizzati) con terzi. In caso di richiesta di un pagamento differito (linea di credito), Stripe condivide dati personali e informazioni relative alla vostra posizione finanziaria con società di valutazione del credito. Tutte le garanzie sopra indicate relative alla protezione dei vostri dati personali si applicano anche alle parti del servizio di Stripe per le quali essa si avvale di terzi. Stripe non conserva i vostri dati più a lungo di quanto consentito dai termini di legge.
Recensioni - Trustpilot
Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma di Trustpilot. Se lasciate una recensione tramite Trustpilot siete tenuti a indicare il vostro nome e il vostro indirizzo e-mail. Trustpilot condivide questi dati con noi affinché possiamo collegare la recensione al vostro ordine. In alcuni casi Trustpilot può contattarvi per chiedere chiarimenti sulla vostra recensione. Nel caso in cui vi invitiamo a lasciare una recensione, condividiamo il vostro nome e il vostro indirizzo e-mail con Trustpilot. Essi utilizzano questi dati unicamente allo scopo di invitarvi a lasciare una recensione. Trustpilot ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. Trustpilot si riserva il diritto di avvalersi di terzi ai fini dell'erogazione del servizio; le abbiamo dato la nostra autorizzazione. Tutte le garanzie sopra indicate relative alla protezione dei vostri dati personali si applicano anche alle parti del servizio per le quali Trustpilot si avvale di terzi.
Spedizione e logistica - PostNL
Quando effettuate un ordine presso di noi, è nostro compito far recapitare il vostro pacco. Per l'esecuzione delle consegne ci avvaliamo dei servizi di PostNL. A tal fine è necessario che condividiamo il vostro nome, indirizzo e comune di residenza con PostNL. PostNL utilizza questi dati unicamente per l'esecuzione del contratto. Qualora PostNL si avvalga di subappaltatori, PostNL mette i vostri dati a disposizione anche di tali parti.
Spedizione e logistica - DHL
Quando effettuate un ordine presso di noi, è nostro compito far recapitare il vostro pacco. Per l'esecuzione delle consegne ci avvaliamo dei servizi di DHL. A tal fine è necessario che condividiamo il vostro nome, indirizzo e comune di residenza con DHL. DHL utilizza questi dati unicamente per l'esecuzione del contratto. Qualora DHL si avvalga di subappaltatori, DHL mette i vostri dati a disposizione anche di tali parti.
Spedizione e logistica - GLS
Quando effettuate un ordine presso di noi, è nostro compito far recapitare il vostro pacco. Per l'esecuzione delle consegne ci avvaliamo dei servizi di GLS. A tal fine è necessario che condividiamo il vostro nome, indirizzo e comune di residenza con GLS. GLS utilizza questi dati unicamente per l'esecuzione del contratto. Qualora GLS si avvalga di subappaltatori, GLS mette i vostri dati a disposizione anche di tali parti.
Fatturazione e contabilità - MoneyBird
Per la tenuta della nostra amministrazione e contabilità ci avvaliamo dei servizi di MoneyBird. Condividiamo il vostro nome, indirizzo e comune di residenza e i dettagli relativi al vostro ordine. Questi dati vengono utilizzati per la gestione delle fatture di vendita. I vostri dati personali vengono trasmessi e conservati in modo protetto; MoneyBird ha adottato le necessarie misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da perdita e uso non autorizzato. MoneyBird è tenuta alla riservatezza e tratterà i vostri dati in modo riservato. MoneyBird non utilizza i vostri dati personali per finalità diverse da quelle sopra descritte.
Canali di vendita esterni
Nessuno.
Finalità del trattamento dei dati
Finalità generale del trattamento
Utilizziamo i vostri dati esclusivamente ai fini del nostro servizio. Ciò significa che la finalità del trattamento è sempre direttamente collegata all'incarico che ci affidate. Non utilizziamo i vostri dati per marketing (mirato). Se condividete dati con noi e li utilizziamo per contattarvi in un momento successivo – diversamente che su vostra richiesta – vi chiediamo esplicitamente il consenso.
I vostri dati non vengono condivisi con terzi, se non per adempiere a obblighi contabili e ad altri obblighi amministrativi. Tutti questi terzi sono tenuti alla riservatezza in base al contratto tra loro e noi oppure a un giuramento o a un obbligo di legge.
Dati raccolti automaticamente
I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono trattati allo scopo di migliorare ulteriormente il nostro servizio. Trattiamo questi dati (per esempio il vostro indirizzo IP, il browser e il sistema operativo) come dati personali, perché un indirizzo IP può essere ricondotto a una persona.
Collaborazione a indagini fiscali e penali
In determinati casi Hidden Sector Online può essere tenuta, in forza di un obbligo di legge, a condividere i vostri dati nell'ambito di un'indagine fiscale o penale da parte delle autorità. In un caso simile siamo costretti a condividere i vostri dati, ma ci opporremo nei limiti delle possibilità che la legge ci offre.
Periodi di conservazione
Conserviamo i vostri dati finché siete nostri clienti. Ciò significa che conserviamo il vostro profilo cliente fino a quando ci comunicate che non desiderate più avvalervi dei nostri servizi. Se ce lo comunicate, lo intenderemo anche come una richiesta di cancellazione. Significa inoltre che non conserviamo i vostri dati per più di due anni dall'ultimo contatto o dall'ultima transazione, salvo che sussista un fondamento giuridico che lo giustifichi.
In base agli obblighi amministrativi applicabili siamo tenuti a conservare le fatture contenenti i vostri dati (personali); conserveremo quindi tali dati per tutta la durata del termine applicabile. I collaboratori non hanno però più accesso al vostro profilo cliente né ai documenti da noi prodotti in relazione al vostro incarico.
Su cosa possiamo basarci
Ogni finalità sopra indicata si fonda su una delle basi giuridiche consentite dal GDPR. Quale, per ciascuna finalità:
- Il tuo account, i tuoi comandanti e la tua partita: esecuzione del contratto. Senza di essi non c'è alcun gioco da fornire, ed è proprio questo che ci hai chiesto.
- Messaggi, chat di alleanza e post del forum: esecuzione del contratto, perché recapitarli al destinatario è la funzione stessa.
- Ordini, pagamenti e fatture: esecuzione del contratto per l'acquisto e obbligo di legge per la fattura, che la normativa fiscale ci impone di conservare.
- La moderazione, la regola di un account per persona e il mantenimento del servizio: il nostro legittimo interesse a un gioco giocabile e corretto. Lo abbiamo bilanciato con la tua privacy, ed è per questo che ciò che conserviamo a tal fine è un'impronta con sale e non un indirizzo.
- La newsletter e ogni messaggio che ci hai chiesto di inviarti: il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento senza motivare e senza alcun costo.
Revocare il tuo consenso
Dove ci basiamo sul tuo consenso puoi ritirarlo quando vuoi: dal tuo profilo per tutto ciò che il gioco attiva e disattiva, oppure scrivendo all'indirizzo in fondo a questa informativa. La revoca non annulla quanto è stato fatto lecitamente prima, e non tocca mai le parti del servizio che si fondano sul contratto anziché sul consenso.
Dati che lasciano l'Europa
Il nostro hosting e la nostra posta elettronica sono nei Paesi Bassi. Alcune delle parti sopra indicate hanno sede negli Stati Uniti e, dove è così, i tuoi dati vi vengono trasferiti: Stripe per i pagamenti, Trustpilot per le recensioni e il software WooCommerce e WordPress su cui gira il nostro negozio. Tali trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa all'EU-US Data Privacy Framework se la parte vi è certificata, e sulla base delle clausole contrattuali tipo della Commissione in caso contrario. Puoi chiederci all'indirizzo in fondo a questa informativa una copia della garanzia applicabile a una determinata parte.
I vostri diritti
In base alla legislazione olandese ed europea vigente, in qualità di interessati avete determinati diritti riguardo ai dati personali trattati da noi o per nostro conto. Di seguito vi spieghiamo quali sono questi diritti e come potete farli valere.
In linea di principio, per prevenire abusi, inviamo estratti e copie dei vostri dati soltanto all'indirizzo e-mail già a noi noto. Qualora desideriate ricevere i dati a un altro indirizzo e-mail o, per esempio, per posta, vi chiederemo di identificarvi. Teniamo un registro delle richieste evase; nel caso di una richiesta di cancellazione registriamo dati anonimizzati. Ricevete tutti gli estratti e le copie dei dati nel formato leggibile da dispositivo automatico che utilizziamo nei nostri sistemi.
Avete in ogni momento il diritto di presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens) se sospettate che utilizziamo i vostri dati personali in modo scorretto.
Diritto di accesso
Avete sempre il diritto di prendere visione dei dati che trattiamo o facciamo trattare e che riguardano la vostra persona o sono a essa riconducibili. Potete presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni di privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, vi invieremo all'indirizzo e-mail a noi noto una copia di tutti i dati con un elenco dei responsabili del trattamento che li detengono, indicando la categoria sotto la quale li abbiamo conservati.
Diritto di rettifica
Avete sempre il diritto di far modificare i dati che trattiamo o facciamo trattare e che riguardano la vostra persona o sono a essa riconducibili. Potete presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni di privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, vi invieremo all'indirizzo e-mail a noi noto una conferma che i dati sono stati modificati.
Diritto di limitazione del trattamento
Avete sempre il diritto di limitare i dati che trattiamo o facciamo trattare e che riguardano la vostra persona o sono a essa riconducibili. Potete presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni di privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, vi invieremo all'indirizzo e-mail a noi noto una conferma che i dati non saranno più trattati finché non revocherete la limitazione.
Diritto alla cancellazione
Hai sempre il diritto di far cancellare i dati che trattiamo o facciamo trattare e che riguardano la tua persona o sono a essa riconducibili. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni di privacy, e per i tuoi dati di gioco non devi chiederci nulla: il tuo profilo cancella l'account da solo. A una richiesta scritta riceverai risposta entro 30 giorni. Ciò che non possiamo cancellare è una fattura, che la normativa fiscale ci impone di conservare per tutta la durata del termine di legge; tutto il resto se ne va.
Diritto alla portabilità dei dati
Avete sempre il diritto di far eseguire da un'altra parte il trattamento dei dati che trattiamo o facciamo trattare e che riguardano la vostra persona o sono a essa riconducibili. Potete presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni di privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, vi invieremo all'indirizzo e-mail a noi noto estratti o copie di tutti i dati che vi riguardano da noi trattati o trattati per nostro conto da altri responsabili o da terzi. Con ogni probabilità in tal caso non potremo più proseguire il servizio, poiché il collegamento sicuro degli archivi di dati non potrà più essere garantito.
Diritto di opposizione e altri diritti
In determinati casi avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte di Hidden Sector Online o per suo conto. Se vi opponete, sospenderemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa dell'esito della vostra opposizione. Se l'opposizione è fondata, vi metteremo a disposizione estratti e/o copie dei dati che trattiamo o facciamo trattare e cesseremo poi definitivamente il trattamento.
Avete inoltre il diritto di non essere sottoposti a un processo decisionale automatizzato individuale o alla profilazione. Non trattiamo i vostri dati in modo tale che questo diritto trovi applicazione. Se ritenete che sia altrimenti, contattate il nostro referente per le questioni di privacy.
Cookie
Cookie di terze parti
Nel caso in cui soluzioni software di terze parti facciano uso di cookie, ciò è indicato nella presente informativa sulla privacy.
Il gioco stesso
Quanto sopra è l'informativa sulla privacy dell'azienda. Qui di seguito trovi che cosa conserva di te il gioco stesso, perché, e che cosa puoi farci. Il gioco è un plug-in WordPress autonomo: non contiene reti pubblicitarie né tracker analitici.
Il tuo account
Per giocare ti serve un account. Di esso conserviamo un nome utente e un indirizzo e-mail. Se accedi con Google o Apple riceviamo da loro un indirizzo e-mail e un identificativo di account; il tuo vero nome e cognome non li conserviamo e non li usiamo da nessuna parte. Scegli tu stesso un nome visualizzato, ed è quel nome che vedono gli altri giocatori e il resto del sito.
Il tuo comandante e la tua partita
I tuoi pianeti, le flotte, la ricerca, i punti e il resto dei progressi vengono salvati, perché senza quei dati non c'è una partita a cui tornare. In ogni reame hai un nome di comandante tutto tuo; compare nelle classifiche, sulla mappa e nel tuo profilo.
Messaggi, chat e forum
I messaggi privati, la chat di alleanza e i post del forum vengono conservati perché possano essere mostrati al destinatario e perché un moderatore possa valutare una segnalazione al riguardo. Non scriverci informazioni personali sensibili.
Amici e giocatori ignorati
Chi hai aggiunto come amico e chi ignori viene salvato, altrimenti alla prossima connessione la lista sarebbe di nuovo vuota. Un giocatore che ignori non ne viene mai informato.
Il tuo link di invito
Il tuo link di invito conta quante volte è stato cliccato e quali iscrizioni ne sono derivate, in modo che la ricompensa possa essere pagata. Di un clic non conserviamo alcun indirizzo IP, ma solo una sua impronta con sale, così che lo stesso visitatore non venga contato due volte senza che noi possiamo vedere chi fosse.
Più account
Le regole del gioco consentono un account per persona e per reame. Per poterle far rispettare conserviamo per ogni sessione un'impronta con sale dell'indirizzo IP e del browser – mai l'indirizzo stesso – e sottoponiamo un caso a un moderatore solo quando due account si incontrano troppo spesso.
Cookie e archiviazione locale
Il gioco usa soltanto cookie funzionali: i cookie con cui WordPress ti tiene connesso, il cookie che ricorda tramite il link di invito di chi sei arrivato e i cookie che WooCommerce e Stripe impostano durante il pagamento per gestire la transazione. Inoltre il gioco conserva una piccola quantità di dati nel tuo browser (archiviazione locale) per ricordare che hai visto questo avviso e per confermare un acquisto completato tra le schede. Non usiamo cookie di tracciamento o pubblicitari.
Minori
Devi avere almeno 13 anni per avere un account e, sotto i 18, ti serve il permesso di un genitore: lo dicono le condizioni e il modulo di iscrizione ti chiede di confermarlo. Non chiediamo la data di nascita, quindi di un giocatore giovane non conserviamo più che di chiunque altro: un indirizzo e-mail, un nome scelto e una partita. Un genitore o tutore può scrivere all'indirizzo in fondo a questa informativa per far chiudere l'account di un minore e cancellarne ogni traccia, e lo facciamo senza chiedere il perché. Un account che risulti appartenere a qualcuno con meno di 13 anni viene chiuso e cancellato.
Portare via i tuoi dati, o cancellarli
Nel tuo profilo puoi scaricare una copia dei tuoi dati di gioco e far cancellare il tuo account, senza doverci chiedere nulla. Una cancellazione elimina i tuoi comandanti, i tuoi mondi, le tue flotte, i tuoi messaggi e le tue liste di amici e di giocatori ignorati. Le fatture restano conservate per tutto il tempo previsto dalla normativa fiscale; quelle non possiamo buttarle.
Modifiche all'informativa sulla privacy
Ci riserviamo in qualsiasi momento il diritto di modificare la nostra informativa sulla privacy. Su questa pagina troverete però sempre la versione più recente. Se la nuova informativa ha conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti su di voi, ve ne informeremo via e-mail.
Recapiti
Hidden Sector Online
Utrechtsestraat 78
8312BM Creil
Nederland
E-mail webmaster@hiddensector.online
Referente per le questioni di privacy
Darwin Valken
Ultimo aggiornamento: September 19, 2026.