Esta é uma tradução, disponibilizada para que possa ler esta política de privacidade na sua própria língua. O texto neerlandês é o que faz fé: sempre que uma tradução e o neerlandês divergirem, aplica-se o neerlandês. Ler o texto neerlandês.
Sobre a nossa política de privacidade
A Hidden Sector Online preocupa-se muito com a sua privacidade. Por isso, tratamos apenas os dados de que necessitamos para (melhorar) os nossos serviços e lidamos com cuidado com a informação que recolhemos sobre si e sobre a sua utilização dos nossos serviços. Nunca disponibilizamos os seus dados a terceiros para fins comerciais.
Esta política de privacidade aplica-se à utilização do sítio web e dos serviços disponibilizados através dele pela Hidden Sector Online. A data de entrada em vigor destas condições é 28/05/2026; com a publicação de uma nova versão, todas as versões anteriores deixam de ser válidas. Esta política de privacidade descreve que dados sobre si são recolhidos por nós, para que são utilizados esses dados e com quem e em que condições esses dados podem eventualmente ser partilhados com terceiros. Explicamos-lhe também de que forma guardamos os seus dados, como os protegemos contra utilização indevida e que direitos tem relativamente aos dados pessoais que nos forneceu.
Se tiver questões sobre a nossa política de privacidade, pode contactar a nossa pessoa de contacto para assuntos de privacidade; encontra os dados de contacto no final da nossa política de privacidade.
Sobre o tratamento dos seus dados
Abaixo pode ler de que forma tratamos os seus dados, onde os guardamos ou mandamos guardar, que técnicas de segurança utilizamos e para quem os dados são visíveis.
Software da loja online - WooCommerce
A nossa loja online foi desenvolvida com software da WooCommerce. Os dados pessoais que nos disponibiliza para efeitos dos nossos serviços são partilhados com esta parte. A WooCommerce tem acesso aos seus dados para nos prestar apoio (técnico); nunca utilizará os seus dados para outra finalidade. Nos termos do contrato que celebrámos com eles, a WooCommerce é obrigada a tomar medidas de segurança adequadas. Estas medidas consistem na aplicação de encriptação SSL e de uma política de palavras-passe forte. A WooCommerce utiliza cookies para recolher informação técnica sobre a sua utilização do software; não são recolhidos nem guardados dados pessoais. A WooCommerce reserva-se o direito de partilhar os dados recolhidos dentro do seu próprio grupo para continuar a melhorar o serviço.
Alojamento WooCommerce - Cloud86
A nossa loja online foi desenvolvida com software da WooCommerce; para o alojamento web escolhemos a Cloud86. Os dados pessoais que nos disponibiliza para efeitos dos nossos serviços são partilhados com esta parte. A Cloud86 tem acesso aos seus dados para nos prestar apoio (técnico); nunca utilizará os seus dados para outra finalidade. Nos termos do contrato que celebrámos com eles, a Cloud86 é obrigada a tomar medidas de segurança adequadas. Estas medidas consistem na aplicação de encriptação SSL e de uma política de palavras-passe forte. São efetuadas cópias de segurança regularmente para evitar a perda de dados.
Alojamento web - Cloud86
Adquirimos serviços de alojamento web e de correio eletrónico à Cloud86. A Cloud86 trata dados pessoais em nosso nome e não utiliza os seus dados para fins próprios. Esta parte pode, no entanto, recolher metadados sobre a utilização dos serviços. Esses não são dados pessoais. A Cloud86 tomou medidas técnicas e organizativas adequadas para evitar a perda e a utilização não autorizada dos seus dados pessoais. A Cloud86 está obrigada a confidencialidade nos termos do contrato.
Correio eletrónico e listas de distribuição - Cloud86
Para o nosso tráfego de correio eletrónico comercial regular utilizamos os serviços da Cloud86. Esta parte tomou medidas técnicas e organizativas adequadas para evitar, tanto quanto possível, a utilização indevida, a perda e a corrupção dos seus e dos nossos dados. A Cloud86 não tem acesso à nossa caixa de correio e tratamos todo o nosso correio eletrónico de forma confidencial.
Processadores de pagamento - Stripe
Para o tratamento de (parte d)os pagamentos na nossa loja online utilizamos a plataforma da Stripe. A Stripe trata o seu nome, morada e localidade e os seus dados de pagamento, como o número de conta bancária ou de cartão de crédito. A Stripe tomou medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais. A Stripe reserva-se o direito de utilizar os seus dados para continuar a melhorar o serviço e, nesse âmbito, de partilhar dados (anonimizados) com terceiros. No caso de um pedido de pagamento diferido (linha de crédito), a Stripe partilha dados pessoais e informação relativa à sua situação financeira com entidades de avaliação de crédito. Todas as garantias acima referidas relativas à proteção dos seus dados pessoais aplicam-se igualmente às partes do serviço da Stripe para as quais esta recorre a terceiros. A Stripe não conserva os seus dados por mais tempo do que o permitido pelos prazos legais.
Avaliações - Trustpilot
Recolhemos avaliações através da plataforma da Trustpilot. Se deixar uma avaliação através da Trustpilot, é obrigado a indicar o seu nome e o seu endereço de correio eletrónico. A Trustpilot partilha estes dados connosco para que possamos associar a avaliação à sua encomenda. Em alguns casos, a Trustpilot pode contactá-lo para pedir esclarecimentos sobre a sua avaliação. Caso o convidemos a deixar uma avaliação, partilhamos o seu nome e o seu endereço de correio eletrónico com a Trustpilot. Estes dados são utilizados apenas com o objetivo de o convidar a deixar uma avaliação. A Trustpilot tomou medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais. A Trustpilot reserva-se o direito de recorrer a terceiros para a prestação do serviço; demos-lhe autorização para tal. Todas as garantias acima referidas relativas à proteção dos seus dados pessoais aplicam-se igualmente às partes do serviço para as quais a Trustpilot recorre a terceiros.
Envio e logística - PostNL
Quando faz uma encomenda connosco, é nossa tarefa fazer com que a sua encomenda lhe seja entregue. Utilizamos os serviços da PostNL para efetuar as entregas. Para tal, é necessário que partilhemos o seu nome, morada e localidade com a PostNL. A PostNL utiliza estes dados apenas para a execução do contrato. Caso a PostNL recorra a subcontratados, a PostNL disponibiliza também os seus dados a essas partes.
Envio e logística - DHL
Quando faz uma encomenda connosco, é nossa tarefa fazer com que a sua encomenda lhe seja entregue. Utilizamos os serviços da DHL para efetuar as entregas. Para tal, é necessário que partilhemos o seu nome, morada e localidade com a DHL. A DHL utiliza estes dados apenas para a execução do contrato. Caso a DHL recorra a subcontratados, a DHL disponibiliza também os seus dados a essas partes.
Envio e logística - GLS
Quando faz uma encomenda connosco, é nossa tarefa fazer com que a sua encomenda lhe seja entregue. Utilizamos os serviços da GLS para efetuar as entregas. Para tal, é necessário que partilhemos o seu nome, morada e localidade com a GLS. A GLS utiliza estes dados apenas para a execução do contrato. Caso a GLS recorra a subcontratados, a GLS disponibiliza também os seus dados a essas partes.
Faturação e contabilidade - MoneyBird
Para a manutenção da nossa administração e contabilidade utilizamos os serviços da MoneyBird. Partilhamos o seu nome, morada e localidade e os detalhes relativos à sua encomenda. Estes dados são utilizados para a gestão das faturas de venda. Os seus dados pessoais são transmitidos e guardados de forma protegida; a MoneyBird tomou as medidas técnicas e organizativas necessárias para proteger os seus dados contra perda e utilização não autorizada. A MoneyBird está obrigada a confidencialidade e tratará os seus dados de forma confidencial. A MoneyBird não utiliza os seus dados pessoais para fins diferentes dos descritos acima.
Canais de venda externos
Nenhum.
Finalidade do tratamento de dados
Finalidade geral do tratamento
Utilizamos os seus dados exclusivamente para efeitos dos nossos serviços. Isso significa que a finalidade do tratamento está sempre diretamente relacionada com o encargo que nos dá. Não utilizamos os seus dados para marketing (dirigido). Se partilhar dados connosco e os utilizarmos para o contactar num momento posterior – de outra forma que não a seu pedido – pedimos-lhe autorização explícita para tal.
Os seus dados não são partilhados com terceiros, a não ser para cumprir obrigações contabilísticas e outras obrigações administrativas. Todos estes terceiros estão obrigados a confidencialidade por força do contrato celebrado entre eles e nós, ou de um juramento ou obrigação legal.
Dados recolhidos automaticamente
Os dados recolhidos automaticamente pelo nosso sítio web são tratados com o objetivo de continuar a melhorar os nossos serviços. Tratamos estes dados (por exemplo, o seu endereço IP, navegador e sistema operativo) como dados pessoais, porque um endereço IP pode ser associado a uma pessoa.
Colaboração em investigações fiscais e criminais
Em determinados casos, a Hidden Sector Online pode ser obrigada, por força de uma obrigação legal, a partilhar os seus dados no âmbito de uma investigação fiscal ou criminal das autoridades. Nesse caso somos forçados a partilhar os seus dados, mas opor-nos-emos dentro das possibilidades que a lei nos oferece.
Prazos de conservação
Conservamos os seus dados enquanto for nosso cliente. Isso significa que conservamos o seu perfil de cliente até indicar que já não pretende utilizar os nossos serviços. Se nos comunicar isso, entenderemos igualmente como um pedido de apagamento. Significa também que não conservamos os seus dados por mais de dois anos a contar do último contacto ou transação, salvo se existir um fundamento legal que o justifique.
Por força das obrigações administrativas aplicáveis, temos de conservar as faturas com os seus dados (pessoais), pelo que conservaremos esses dados enquanto durar o prazo aplicável. Os colaboradores, no entanto, já não têm acesso ao seu perfil de cliente nem aos documentos que produzimos na sequência do seu encargo.
Aquilo em que nos podemos basear
Cada finalidade acima assenta numa das bases jurídicas que o RGPD permite. Qual é, por finalidade:
- A tua conta, os teus comandantes e o teu estado de jogo: execução do contrato. Sem eles não há jogo para prestar, e prestá-lo foi o que nos pediste.
- Mensagens, chat da aliança e publicações do fórum: execução do contrato, porque entregá-las a quem se destinam é a própria funcionalidade.
- Encomendas, pagamentos e faturas: execução do contrato para a compra, e obrigação legal para a fatura, que a legislação fiscal nos obriga a conservar.
- A moderação, a regra de uma conta por pessoa e manter o serviço de pé: o nosso interesse legítimo num jogo jogável e justo. Ponderámo-lo face à tua privacidade, e é por isso que o que guardamos para tal é uma impressão com sal e não um endereço.
- A newsletter e qualquer mensagem que nos tenhas pedido: o teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento sem indicar motivo e sem que te custe nada.
Retirar o teu consentimento
Onde nos baseamos no teu consentimento, podes retirá-lo quando quiseres - a partir do teu perfil para tudo o que o jogo liga e desliga, ou escrevendo para a morada no final desta política. Retirá-lo não desfaz o que foi feito licitamente antes, e nunca afeta as partes do serviço que assentam no contrato e não no consentimento.
Dados que saem da Europa
O nosso alojamento e o nosso correio eletrónico estão nos Países Baixos. Algumas das partes acima indicadas estão estabelecidas nos Estados Unidos e, quando é esse o caso, os teus dados são para lá transferidos: a Stripe para pagamentos, a Trustpilot para avaliações, e o software WooCommerce e WordPress em que assenta a nossa loja. Essas transferências ocorrem com base na decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA quando a parte está aí certificada, e com base nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão quando não está. Podes pedir-nos, na morada no final desta política, uma cópia da garantia aplicável a uma determinada parte.
Os seus direitos
Ao abrigo da legislação neerlandesa e europeia aplicável, enquanto titular dos dados tem determinados direitos relativamente aos dados pessoais tratados por nós ou em nosso nome. Abaixo explicamos-lhe que direitos são estes e como pode invocá-los.
Em princípio, para evitar utilizações indevidas, enviamos extratos e cópias dos seus dados apenas para o endereço de correio eletrónico que já conhecemos. Caso pretenda receber os dados noutro endereço de correio eletrónico ou, por exemplo, por correio postal, pedir-lhe-emos que se identifique. Mantemos um registo dos pedidos tratados; no caso de um pedido de apagamento, registamos dados anonimizados. Recebe todos os extratos e cópias de dados no formato legível por máquina que utilizamos nos nossos sistemas.
Tem sempre o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade neerlandesa de proteção de dados (Autoriteit Persoonsgegevens) se suspeitar que utilizamos os seus dados pessoais de forma incorreta.
Direito de acesso
Tem sempre o direito de consultar os dados que tratamos ou mandamos tratar e que dizem respeito à sua pessoa ou lhe são imputáveis. Pode dirigir um pedido nesse sentido à nossa pessoa de contacto para assuntos de privacidade. Receberá uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o pedido for deferido, enviaremos para o endereço de correio eletrónico que conhecemos uma cópia de todos os dados, acompanhada de uma lista dos subcontratantes que os detêm, com indicação da categoria sob a qual os guardámos.
Direito de retificação
Tem sempre o direito de mandar corrigir os dados que tratamos ou mandamos tratar e que dizem respeito à sua pessoa ou lhe são imputáveis. Pode dirigir um pedido nesse sentido à nossa pessoa de contacto para assuntos de privacidade. Receberá uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o pedido for deferido, enviaremos para o endereço de correio eletrónico que conhecemos uma confirmação de que os dados foram corrigidos.
Direito à limitação do tratamento
Tem sempre o direito de limitar os dados que tratamos ou mandamos tratar e que dizem respeito à sua pessoa ou lhe são imputáveis. Pode dirigir um pedido nesse sentido à nossa pessoa de contacto para assuntos de privacidade. Receberá uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o pedido for deferido, enviaremos para o endereço de correio eletrónico que conhecemos uma confirmação de que os dados deixarão de ser tratados até que levante a limitação.
Direito ao apagamento
Tens sempre o direito de mandar apagar os dados que tratamos ou mandamos tratar e que dizem respeito à tua pessoa ou te são imputáveis. Podes dirigir um pedido nesse sentido à nossa pessoa de contacto para assuntos de privacidade e, quanto aos teus dados de jogo, não tens de nos pedir nada: o teu perfil apaga a conta por si. A um pedido escrito responderemos no prazo de 30 dias. O que não podemos apagar é uma fatura, que a legislação fiscal nos obriga a conservar enquanto durar o prazo legal; todo o resto desaparece.
Direito à portabilidade dos dados
Tem sempre o direito de fazer com que os dados que tratamos ou mandamos tratar e que dizem respeito à sua pessoa ou lhe são imputáveis sejam tratados por outra parte. Pode dirigir um pedido nesse sentido à nossa pessoa de contacto para assuntos de privacidade. Receberá uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o pedido for deferido, enviaremos para o endereço de correio eletrónico que conhecemos extratos ou cópias de todos os dados sobre si que tratámos ou que foram tratados por nossa conta por outros subcontratantes ou terceiros. Com toda a probabilidade, nesse caso não poderemos continuar a prestar o serviço, uma vez que deixa de ser possível garantir a ligação segura dos ficheiros de dados.
Direito de oposição e outros direitos
Em determinados casos tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais pela Hidden Sector Online ou por sua conta. Se apresentar oposição, cessaremos imediatamente o tratamento dos dados enquanto aguardamos a decisão sobre a sua oposição. Se a sua oposição for procedente, disponibilizar-lhe-emos extratos e/ou cópias dos dados que tratamos ou mandamos tratar e cessaremos depois definitivamente o tratamento.
Tem ainda o direito de não ficar sujeito a decisões individuais automatizadas nem à definição de perfis. Não tratamos os seus dados de forma a que este direito seja aplicável. Se considerar que sim, contacte a nossa pessoa de contacto para assuntos de privacidade.
Cookies
Cookies de terceiros
Caso soluções de software de terceiros utilizem cookies, tal é indicado nesta declaração de privacidade.
O jogo em si
Tudo o que está acima é a política de privacidade da empresa. O que se segue é o que o próprio jogo guarda sobre ti, porquê, e o que podes fazer quanto a isso. O jogo é um plugin do WordPress autónomo: não tem redes de publicidade nem rastreadores de analítica.
A tua conta
Para jogar precisas de uma conta. Dela guardamos um nome de utilizador e um endereço de correio eletrónico. Se iniciares sessão com a Google ou a Apple, recebemos deles um endereço de correio eletrónico e um identificador de conta; o teu nome próprio e apelido reais não são guardados nem utilizados em lado nenhum. Escolhes tu próprio um nome de apresentação, e é esse nome que os outros jogadores e o resto do site veem.
O teu comandante e o teu estado de jogo
Os teus planetas, frotas, investigação, pontos e restante progresso são guardados, porque sem esses dados não há jogo ao qual voltar. Em cada reino tens um nome de comandante próprio; aparece nas classificações, no mapa e no teu perfil.
Mensagens, chat e fórum
As mensagens privadas, o chat da aliança e as publicações do fórum são guardados para poderem ser mostrados a quem se destinam e para que um moderador possa avaliar uma denúncia sobre eles. Não coloques neles informação pessoal sensível.
Amigos e jogadores ignorados
Quem adicionaste como amigo e quem ignoras é guardado, porque de outra forma a lista estaria novamente vazia no próximo início de sessão. Um jogador que ignoras nunca é informado disso.
A tua ligação de convite
A tua ligação de convite conta quantas vezes foi clicada e que inscrições dela resultaram, para que a recompensa possa ser paga. De um clique não guardamos qualquer endereço IP, apenas uma impressão com sal do mesmo, para que o mesmo visitante não conte duas vezes sem que possamos ver quem era.
Várias contas
As regras do jogo permitem uma conta por pessoa em cada reino. Para o podermos fazer cumprir, guardamos por sessão uma impressão com sal do endereço IP e do navegador – nunca o endereço em si – e só apresentamos um caso a um moderador quando duas contas se cruzam demasiadas vezes.
Cookies e armazenamento local
O jogo utiliza apenas cookies funcionais: os cookies com que o WordPress te mantém com sessão iniciada, o cookie que recorda através de que ligação de convite entraste, e os cookies que o WooCommerce e a Stripe colocam durante o pagamento para o processar. Além disso, o jogo guarda uma pequena quantidade de dados no teu navegador (armazenamento local) para recordar que viste este aviso e para confirmar uma compra concluída entre separadores. Não utilizamos cookies de rastreio nem de publicidade.
Crianças
Tens de ter pelo menos 13 anos para ter uma conta e, se tiveres menos de 18, precisas da autorização de um dos pais - é o que dizem as condições e o formulário de registo pede-te que o confirmes. Não pedimos data de nascimento, pelo que de um jogador jovem não guardamos mais do que de qualquer outro: um endereço de correio eletrónico, um nome escolhido e um jogo. Um dos pais ou o tutor pode escrever para a morada no final desta política para que a conta de uma criança seja encerrada e tudo sobre ela apagado, e fazemo-lo sem perguntar porquê. Uma conta que se verifique pertencer a alguém com menos de 13 anos é encerrada e apagada.
Levar os teus dados contigo, ou apagá-los
No teu perfil podes descarregar uma cópia dos teus dados de jogo e mandar apagar a tua conta, sem teres de nos pedir nada. Um apagamento elimina os teus comandantes, os teus mundos, as tuas frotas, as tuas mensagens e as tuas listas de amigos e de ignorados. As faturas permanecem guardadas enquanto a legislação fiscal o exigir; essas não as podemos deitar fora.
Alterações à política de privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar a nossa política de privacidade em qualquer momento. Nesta página encontrará, no entanto, sempre a versão mais recente. Se a nova política de privacidade tiver consequências para a forma como tratamos os dados já recolhidos sobre si, informá-lo-emos por correio eletrónico.
Dados de contacto
Hidden Sector Online
Utrechtsestraat 78
8312BM Creil
Nederland
Correio eletrónico webmaster@hiddensector.online
Pessoa de contacto para assuntos de privacidade
Darwin Valken
Última atualização: September 19, 2026.