Ceci est une traduction, fournie afin que vous puissiez lire cette politique de confidentialité dans votre propre langue. Le texte néerlandais fait foi : en cas de divergence entre une traduction et le néerlandais, c'est le néerlandais qui s'applique. Lire le texte néerlandais.
À propos de notre politique de confidentialité
Hidden Sector Online attache une grande importance à votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons avec soin les informations que nous avons recueillies à votre sujet et sur votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.
La présente politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services proposés par son intermédiaire par Hidden Sector Online. La date d'entrée en vigueur de ces conditions est le 28/05/2026 ; la publication d'une nouvelle version met fin à la validité de toutes les versions précédentes. La présente politique de confidentialité décrit quelles données vous concernant sont collectées par nous, à quoi ces données servent, et avec qui et à quelles conditions ces données peuvent le cas échéant être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également de quelle manière nous conservons vos données, comment nous les protégeons contre les abus et quels droits vous avez concernant les données personnelles que vous nous avez fournies.
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité ; vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.
À propos du traitement de vos données
Vous pouvez lire ci-dessous de quelle manière nous traitons vos données, où nous les conservons ou les faisons conserver, quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont consultables.
Logiciel de boutique en ligne - WooCommerce
Notre boutique en ligne a été développée avec un logiciel de WooCommerce. Les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de nos services sont partagées avec cette partie. WooCommerce a accès à vos données afin de nous apporter une assistance (technique) ; ils n'utiliseront jamais vos données à une autre fin. En vertu du contrat que nous avons conclu avec eux, WooCommerce est tenue de prendre des mesures de sécurité appropriées. Ces mesures consistent en l'application d'un chiffrement SSL et d'une politique de mots de passe robuste. WooCommerce utilise des cookies pour collecter des informations techniques relatives à votre utilisation du logiciel ; aucune donnée personnelle n'est collectée ni conservée. WooCommerce se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe afin d'améliorer encore ses services.
Hébergement WooCommerce - Cloud86
Notre boutique en ligne a été développée avec un logiciel de WooCommerce ; pour notre hébergement web, nous avons choisi Cloud86. Les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de nos services sont partagées avec cette partie. Cloud86 a accès à vos données afin de nous apporter une assistance (technique) ; ils n'utiliseront jamais vos données à une autre fin. En vertu du contrat que nous avons conclu avec eux, Cloud86 est tenue de prendre des mesures de sécurité appropriées. Ces mesures consistent en l'application d'un chiffrement SSL et d'une politique de mots de passe robuste. Des sauvegardes sont effectuées régulièrement afin d'éviter toute perte de données.
Hébergement web - Cloud86
Nous souscrivons des services d'hébergement web et de messagerie auprès de Cloud86. Cloud86 traite des données personnelles pour notre compte et n'utilise pas vos données à ses propres fins. Cette partie peut toutefois collecter des métadonnées sur l'utilisation des services. Il ne s'agit pas de données personnelles. Cloud86 a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. Cloud86 est tenue à la confidentialité en vertu du contrat.
E-mail et listes de diffusion - Cloud86
Pour notre trafic de courrier électronique professionnel courant, nous utilisons les services de Cloud86. Cette partie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'éviter autant que possible les abus, la perte et la corruption de vos données et des nôtres. Cloud86 n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons l'ensemble de notre courrier électronique de manière confidentielle.
Prestataires de paiement - Stripe
Pour le traitement (d'une partie) des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de Stripe. Stripe traite votre nom, votre adresse et votre commune ainsi que vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Stripe a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Stripe se réserve le droit d'utiliser vos données afin d'améliorer encore ses services et, dans ce cadre, de partager des données (anonymisées) avec des tiers. En cas de demande de paiement différé (facilité de crédit), Stripe partage des données personnelles et des informations relatives à votre situation financière avec des organismes d'évaluation du crédit. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Stripe pour lesquelles ils font appel à des tiers. Stripe ne conserve pas vos données plus longtemps que ne le permettent les délais légaux.
Avis - Trustpilot
Nous recueillons des avis via la plateforme de Trustpilot. Si vous laissez un avis via Trustpilot, vous êtes tenu d'indiquer votre nom et votre adresse e-mail. Trustpilot partage ces données avec nous afin que nous puissions rattacher l'avis à votre commande. Dans certains cas, Trustpilot peut vous contacter pour obtenir des précisions sur votre avis. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partageons votre nom et votre adresse e-mail avec Trustpilot. Ils utilisent ces données uniquement dans le but de vous inviter à laisser un avis. Trustpilot a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Trustpilot se réserve le droit de faire appel à des tiers pour la fourniture du service ; nous avons donné notre autorisation à Trustpilot pour cela. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles Trustpilot fait appel à des tiers.
Expédition et logistique - PostNL
Lorsque vous passez une commande chez nous, il nous appartient de faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et votre commune avec PostNL. PostNL n'utilise ces données que pour l'exécution du contrat. Si PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL met également vos données à la disposition de ces parties.
Expédition et logistique - DHL
Lorsque vous passez une commande chez nous, il nous appartient de faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de DHL pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et votre commune avec DHL. DHL n'utilise ces données que pour l'exécution du contrat. Si DHL fait appel à des sous-traitants, DHL met également vos données à la disposition de ces parties.
Expédition et logistique - GLS
Lorsque vous passez une commande chez nous, il nous appartient de faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de GLS pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et votre commune avec GLS. GLS n'utilise ces données que pour l'exécution du contrat. Si GLS fait appel à des sous-traitants, GLS met également vos données à la disposition de ces parties.
Facturation et comptabilité - MoneyBird
Pour la tenue de notre administration et de notre comptabilité, nous utilisons les services de MoneyBird. Nous partageons votre nom, votre adresse et votre commune ainsi que les détails relatifs à votre commande. Ces données sont utilisées pour la gestion des factures de vente. Vos données personnelles sont transmises et conservées de manière protégée ; MoneyBird a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée. MoneyBird est tenue à la confidentialité et traitera vos données de manière confidentielle. MoneyBird n'utilise pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.
Canaux de vente externes
Aucun.
Finalité du traitement des données
Finalité générale du traitement
Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la mission que vous nous confiez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous les utilisons pour vous contacter ultérieurement – autrement qu'à votre demande –, nous vous demanderons votre autorisation explicite.
Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, si ce n'est pour satisfaire à des obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu du contrat conclu entre eux et nous, ou d'un serment ou d'une obligation légale.
Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Nous traitons ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur et votre système d'exploitation) comme des données personnelles, car une adresse IP peut être rattachée à une personne.
Coopération aux enquêtes fiscales et pénales
Dans certains cas, Hidden Sector Online peut être tenue, en vertu d'une obligation légale, de partager vos données dans le cadre d'une enquête fiscale ou pénale menée par les autorités. Dans un tel cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les limites que la loi nous offre.
Durées de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes client chez nous. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous le signalez, nous le considérerons également comme une demande d'effacement. Cela signifie aussi que nous ne conservons pas vos données plus de deux ans à compter du dernier contact ou de la dernière transaction, sauf s'il existe un fondement légal le justifiant.
En vertu des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures comportant vos données (personnelles) ; nous conserverons donc ces données pendant toute la durée du délai applicable. Les collaborateurs n'ont toutefois plus accès à votre profil client ni aux documents que nous avons établis à l'occasion de votre mission.
Ce qui nous y autorise
Chaque finalité ci-dessus repose sur l'une des bases juridiques que le RGPD autorise. Laquelle, par finalité :
- Ton compte, tes commandants et ta partie : exécution du contrat. Sans eux il n'y a pas de jeu à fournir, et le fournir est ce que tu nous as demandé.
- Messages, chat d'alliance et messages du forum : exécution du contrat, car les remettre à leur destinataire est la fonctionnalité elle-même.
- Commandes, paiements et factures : exécution du contrat pour l'achat, et obligation légale pour la facture, que la législation fiscale nous impose de conserver.
- La modération, la règle d'un compte par personne et le maintien du service : notre intérêt légitime à un jeu jouable et équitable. Nous l'avons mis en balance avec ta vie privée, et c'est pourquoi ce que nous conservons pour cela est une empreinte salée et non une adresse.
- La lettre d'information et tout message que tu nous as demandé d'envoyer : ton consentement, que tu peux retirer à tout moment sans motif et sans que cela te coûte quoi que ce soit.
Retirer ton consentement
Lorsque nous nous appuyons sur ton consentement, tu peux le retirer quand tu le souhaites - depuis ton profil pour tout ce que le jeu active et désactive, ou en écrivant à l'adresse figurant à la fin de cette politique. Le retrait n'annule pas ce qui a été fait licitement auparavant, et il n'affecte jamais les parties du service qui reposent sur le contrat plutôt que sur le consentement.
Les données qui quittent l'Europe
Notre hébergement et notre messagerie sont aux Pays-Bas. Certaines des parties citées ci-dessus sont établies aux États-Unis et, lorsque c'est le cas, tes données y sont transférées : Stripe pour les paiements, Trustpilot pour les avis, et les logiciels WooCommerce et WordPress sur lesquels repose notre boutique. Ces transferts s'effectuent sur la base de la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE-États-Unis lorsque la partie y est certifiée, et sur la base des clauses contractuelles types de la Commission lorsqu'elle ne l'est pas. Tu peux nous demander, à l'adresse figurant à la fin de cette politique, une copie de la garantie applicable à une partie donnée.
Vos droits
En vertu de la législation néerlandaise et européenne en vigueur, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits concernant les données personnelles traitées par nous ou pour notre compte. Nous vous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer.
En principe, afin d'éviter les abus, nous n'envoyons les relevés et copies de vos données qu'à l'adresse e-mail que nous connaissons déjà. Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par courrier, nous vous demanderons de vous identifier. Nous tenons un registre des demandes traitées ; dans le cas d'une demande d'effacement, nous enregistrons des données anonymisées. Vous recevez tous les relevés et copies de données dans le format lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes.
Vous avez à tout moment le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.
Droit d'accès
Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou peuvent y être rattachées. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail que nous connaissons une copie de toutes les données, accompagnée d'un aperçu des sous-traitants qui détiennent ces données, en mentionnant la catégorie sous laquelle nous les avons enregistrées.
Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de faire modifier les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou peuvent y être rattachées. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail que nous connaissons une confirmation que les données ont été modifiées.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou peuvent y être rattachées. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail que nous connaissons une confirmation que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la limitation.
Droit à l'effacement
Tu as toujours le droit de faire effacer les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à ta personne ou peuvent y être rattachées. Tu peux adresser une demande en ce sens à notre personne de contact pour les questions de confidentialité, et pour tes données de jeu tu n'as rien à nous demander : ton profil supprime le compte lui-même. Tu recevras une réponse à une demande écrite dans les 30 jours. Ce que nous ne pouvons pas effacer, c'est une facture, que la législation fiscale nous impose de conserver pendant toute la durée du délai légal ; tout le reste s'en va.
Droit à la portabilité des données
Vous avez toujours le droit de faire exécuter par une autre partie le traitement des données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou peuvent y être rattachées. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail que nous connaissons des relevés ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées pour notre compte par d'autres sous-traitants ou des tiers. Selon toute vraisemblance, nous ne pourrons plus poursuivre nos services dans un tel cas, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne pourra alors plus être garantie.
Droit d'opposition et autres droits
Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Hidden Sector Online ou pour son compte. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données dans l'attente du traitement de votre opposition. Si votre opposition est fondée, nous mettrons à votre disposition des relevés et/ou des copies des données que nous traitons ou faisons traiter, puis nous cesserons définitivement le traitement.
Vous avez en outre le droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle automatisée ni d'un profilage. Nous ne traitons pas vos données d'une manière telle que ce droit s'applique. Si vous estimez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.
Cookies
Cookies de tiers
Dans le cas où des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est mentionné dans la présente déclaration de confidentialité.
Le jeu lui-même
Ce qui précède est la politique de confidentialité de l'entreprise. Ce qui suit décrit ce que le jeu lui-même conserve à ton sujet, pourquoi, et ce que tu peux en faire. Le jeu est une extension WordPress autonome : il ne contient ni régies publicitaires ni traceurs analytiques.
Ton compte
Pour jouer, tu as besoin d'un compte. Nous en conservons un nom d'utilisateur et une adresse e-mail. Si tu te connectes avec Google ou Apple, nous recevons d'eux une adresse e-mail et un identifiant de compte ; nous ne conservons pas tes vrais nom et prénom et ne les utilisons nulle part. Tu choisis toi-même un nom d'affichage, et c'est ce nom que voient les autres joueurs et le reste du site.
Ton commandant et ta partie
Tes planètes, tes flottes, ta recherche, tes points et le reste de ta progression sont enregistrés, car sans ces données il n'y a pas de partie à retrouver. Dans chaque royaume, tu as ton propre nom de commandant ; il figure dans les classements, sur la carte et sur ton profil.
Messages, chat et forum
Les messages privés, le chat d'alliance et les messages du forum sont conservés afin de pouvoir être montrés à leur destinataire et pour qu'un modérateur puisse juger un signalement les concernant. N'y indique pas d'informations personnelles sensibles.
Amis et joueurs ignorés
Les personnes que tu as ajoutées comme amis et celles que tu ignores sont enregistrées, sans quoi la liste serait à nouveau vide à ta prochaine connexion. Un joueur que tu ignores n'en est jamais informé.
Ton lien d'invitation
Ton lien d'invitation compte combien de fois il a été cliqué et quelles inscriptions en sont issues, afin que la récompense puisse être versée. D'un clic, nous ne conservons aucune adresse IP, seulement une empreinte salée de celle-ci, de sorte qu'un même visiteur ne soit pas compté deux fois sans que nous puissions voir de qui il s'agissait.
Plusieurs comptes
Les règles du jeu autorisent un compte par personne et par royaume. Pour pouvoir les faire respecter, nous conservons par session une empreinte salée de l'adresse IP et du navigateur – jamais l'adresse elle-même – et ne soumettons un cas à un modérateur que lorsque deux comptes se croisent trop souvent.
Cookies et stockage local
Le jeu n'utilise que des cookies fonctionnels : les cookies avec lesquels WordPress te garde connecté, le cookie qui retient par quel lien d'invitation tu es arrivé, et les cookies que WooCommerce et Stripe déposent lors du paiement pour traiter ta transaction. Le jeu conserve en outre une petite quantité de données dans ton navigateur (stockage local) pour se souvenir que tu as vu cet avis et pour confirmer un achat abouti d'un onglet à l'autre. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ni de publicité.
Enfants
Tu dois avoir au moins 13 ans pour avoir un compte, et si tu as moins de 18 ans il te faut la permission d'un parent - les conditions le disent et le formulaire d'inscription te demande de le confirmer. Nous ne demandons pas de date de naissance : nous ne détenons donc pas plus sur un jeune joueur que sur n'importe qui d'autre - une adresse e-mail, un nom choisi et une partie. Un parent ou tuteur peut écrire à l'adresse figurant à la fin de cette politique pour faire fermer le compte d'un enfant et effacer tout ce qui s'y rapporte, et nous le faisons sans demander pourquoi. Un compte dont il s'avère qu'il appartient à une personne de moins de 13 ans est fermé et effacé.
Emporter tes données, ou les effacer
Dans ton profil, tu peux télécharger une copie de tes données de jeu et faire supprimer ton compte, sans avoir à nous le demander. Une suppression efface tes commandants, tes mondes, tes flottes, tes messages et tes listes d'amis et de joueurs ignorés. Les factures sont conservées aussi longtemps que la législation fiscale l'exige ; celles-là, nous ne pouvons pas les jeter.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons à tout moment le droit de modifier notre politique de confidentialité. Vous trouverez toutefois toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées à votre sujet, nous vous en informerons par e-mail.
Coordonnées
Hidden Sector Online
Utrechtsestraat 78
8312BM Creil
Nederland
E-mail webmaster@hiddensector.online
Personne de contact pour les questions de confidentialité
Darwin Valken
Dernière mise à jour : September 20, 2026.